Наші роботи
Каталог товарів
Час роботи
call-центру
пн.-пт.: з 10:00 до 19:00
сб.: з 10:00 до 17:00
Call-центр
Відділ продажів
Відділ логістики
Відділ монтажу

Повернення

Право на повернення

Товар, придбаний у нас, можна повернути протягом 14 днів від дати отримання.

Якщо замовлені товари (крім позицій на замовлення) Вам не підійшли, ви можете обміняти їх на інший. Якщо Ви не можете підібрати товари на заміну, Вам буде повернуто вартість товарів.

Так само Ви можете залишити гроші на рахунку магазину. Щоб використати кошти для оплати, необхідно вказати це в коментарі до замовлення. .1994 № 172

Зверніть увагу, якщо ви надішлете нам товар, який не підлягає поверненню, ми будемо змушені відправити вам його назад, при цьому витрати на пересилання оплачуєте ви.

Умови обміну та повернення якісного товару

 

  • наявність заяви покупця із зазначенням причини повернення; мати слідів використання та  і т.д.);
  • у разі повернення товару, пропонованого у складі комплекту, необхідно повернути всі складові комплекту.

Не допускається нанесення на упаковку написів, адрес та іншого. Пересилаючи посилку поштою, використовуйте додаткову упаковку. Товари в коробках з нанесеними адресами або обклеєних скотчем без додаткової упаковки не приймаються!  

Поштові витрати

У разі обміну або повернення клієнт оплачує доставку товарів в офіс магазину. Доставка кур'єром не оплачується за будь-яких обставин. Якщо клієнт вирішив не обмінювати товар, а забрати гроші, йому повертають лише вартість товару, вартість обробки замовлення (50 гривень) не повертається! Сервісний збір (50 гривень) за доставку заміни оплачує клієнт, крім тих випадків, коли причиною повернення стала помилка працівників магазину (дивіться нижче). 

Якщо причиною повернення стала помилка працівників магазину, клієнту повертають повну вартість замовлення , так само, магазин оплачує зворотне пересилання товару. Під помилкою магазину мається на увазі:

  • вислана не та модель;
  • прислана явно бракована модель.

 

Про умови повернення та обміну бракованого товару читайте  тут

Продовжити

Перед замовленням обов'язково уточнюйте актуальність цін та наявність товару у менеджерів
Всі акції